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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 卢晗 姜清月

3月23日，家住镇平县郭庄乡的刘女士欣喜地说：“真没想到还不到五分钟就办好了，太方便了!”原来刘女士在郭庄乡行政审批服务中心医保窗口刚刚为女儿办理了医保信息修改业务，不用坐车往返20余公里到县城办理了。

为持续深化“放管服”改革，镇平县医保局针对“群众拿不齐材料、不了解医保政策办事多跑路”等难点堵点问题，将信息查询、出具参保凭证、参保登记和变更等高频医保业务下放到乡镇办理，推进全县医保系统服务标准化建设，打造信息化、协同化、专业化医保服务体制机制，真正把医保服务搬到群众“家门口”。

为提高经办质量、提升医保业务能力，该局组织全县22个乡镇(街道)行政审批中心医保窗口工作人员进行业务培训，重点对医保信息平台操作流程、新生儿参保登记、居民信息修改等内容进行了讲解，对乡镇医保经办微信工作群的疑难问题进行实时解决，并采取面对面的方式到基层对各乡镇医保中心经办业务进行指导;通过一系列举措，进一步提高了乡镇工作人员的经办服务能力，为全面推动医保业务服务前移和乡镇医保服务提质增效提供强大助力。3月份以来，22个乡镇为群众就近办理高频事项2638件，接受群众咨询1000余人次。

“民生无小事，件件连民心”，各乡镇的行政审批中心就是一个微型医保中心，设立在医保服务群众第一线，让数据多跑路、群众少跑腿，确保医保便民服务站真正做到有利于民、有益于民。